Рубрики

Бизнес вчера, сегодня, завтра

Юлия Васильева

предприниматель, общественный деятель, консультант по развитию бизнеса, спикер, продюсер ежегодного форума Тюменского Регионального Отделения «Деловая Россия» День знаний для предпринимателей, руководитель комитета «Образование и кадры» ТРО «Деловая Россия».


О ТОМ, НА КАКИХ ПРИНЦИПАХ ОСНОВАНЫ БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ, И КАК В ПОГОНЕ

ЗА ЗАРАБАТЫВАНИЕМ ДЕНЕГ НЕ ПОТЕРЯТЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ, МЫ ПОГОВОРИЛИ

С ЮЛИЕЙ ВАСИЛЬЕВОЙ

Как изменилось бизнес сообщество за последние 10-20 лет?
10 лет назад актуальны были агрессивные стратегии. Бизнес парадигма строилась по принципу — отжать, если можно не платить – нужно не платить, обмануть. Сейчас же противоположный, более созидательный подход — за все нужно платить, сначала отдай, потом получи.

Предприниматели начали искать глубинный смысл в своей деятельности, который не может ограничиваться только зарабатыванием денег. Больше гуманизма в глобальных целях предпринимателей, и многие стали мыслить глобально и задумываться об изменениях мира в лучшую сторону. В рамках существующей ситуации они хотят реально влиять не только на уровне своей компании, но и на на отрасли региона, объединяются в сообщества, вносят корректировки в законы, доносят свои инициативы правительству.

Какие ценности сейчас транслирует бизнес сообщество?
Есть категория, которая по прежнему старается транслировать «правильные» ценности, а есть те, кто живут тем, что транслируют. Как в поговорке — делай то, что проповедуешь. Время «казаться» уже проходит, и честность и открытость выходят на первый план все больше и больше. Картинка — «успешный успех» уже не продает, она уже не интересна. Вызывает интерес то, чем человек живет на самом деле.

Какие ценности сейчас актуальны?
Это в первую очередь:
● любовь в себе;
● любовь к делу;
● любовь к команде;
● любовь к продукту;
● любовь к клиентам;
● любовь и экологичное отношение к жизни;
● экологичные привычки;
● семья;
● благотворительность;
● добрые дела;
● счастье;
● баланс в жизни.

Возможно так обстоят дела в моем окружении, и это узкий срез.
Предприниматели начали говорить про личные ресурсы. Обратились к тому, что человек должен быть целостным, цельным, чтобы все сферы гармонично дополняли друг друга. Жизни должны быть в гармонии, иначе человек не может прийти к состоянию счастья, потому что не важно, сколько человек зарабатывает, вопрос смысла жизни и поиска счастья все равно рано или поздно становится доминирующим. Особенно, когда базовые потребности закрываются, без глобального смысла, теряется смысл жизни, и наступает уныние.

Долгое время существовал заметный разрыв между интеллигенцией и коммерсантами. Стал ли современный бизнес более интеллигентным, или все еще наблюдается культурная пропасть?
Сложно сказать однозначно. Очень много предпринимателей разносторонних, эрудированных, которые интересуются разными направлениями искусства, наукой, инновациями, развитием мозга. Единственное, нет контекста внутри которого они все это могут демонстрировать. Непринято. Не все готовы делиться в социальных сетях своими впечатлениями от концерта или от общения с интересными людьми. Конечно, кто-то это делает. Но обычно это не декларируется. Об этом знает узкий круг людей.

Живые отношения становятся все более актуальными. В том времени, в котором мы сейчас живем, жизнь делает все, чтобы человека обернуть к себе и заставляет задаваться глубокими философскими вопросами, созидать.

Культурным разрыв заметно сокращается. Это запрос времени. Невозможно быть актуальным при ином подходе.

Какие методы пользуются популярностью для формирования положительного имиджа и надежной репутации?
Самый актуальный метод формирования деловой репутации — делать то, что декларируешь. Еще 10 лет назад, когда не было интернета в таком объеме как сейчас, не было возможности использовать в том глобальном смысле информационное пространство, и все передавалось через людей, через печатные СМИ, то сейчас инструментов для того, чтобы рассказывать о себе, своих достижениях гораздо больше. Можно публиковать отзывы своих партнеров и клиентов. Сейчас вместе с тем и больше возможностей для того, чтобы создавать видимость благополучной компании, что не всегда является реальностью. Но время все расставляет на свои места. Мыльные пузыри лопаются. Те, кто реально делают, остаются на рынке. Важно понимать, на какую перспективу рассчитывает бизнес. Если предприниматель, предприятие настроены играть вдолгую, то без честности никак не обойтись. У потребителя огромный выбор, и шансов на ошибку сейчас меньше.

Что первично в бизнесе — первое лицо и его личные качества или бренд?
В настоящее время создать бренд — это набор определенных технологий и действий. Но у людей есть запрос на знакомство с личностью, которая стоит за брендом. Люди покупают у людей, человеку нужен человек. И даже у небольших брендов экологичной косметики или одежды есть все шансы достаточно быстро вырасти, когда первое лицо открыто, честно, доступно своим потребителям.

Как личность влияет на бренд, и бренд на личность?
В 2018 году мы проводили форум «Бренд личности», где говорили о том, что важно понять, идентифицировать себя, как личность, и только после этого формировать экологичный бренд, упаковку. Если идти от обратного, то можно создать крутую продающую упаковку, но рано или поздно человек становится ее заложником, и жизнь теряет смысл. Какая бы продающая не была упаковка, у людей начинает складываться ощущение, что что-то не так за этой картинкой, потому что все наши 80 % бессознательного не обмануть. Чувствуется подвох. Экологичнее для человека сначала личность, а потом бренд. Личность подогнать под бренд невозможно. Все мы живые люди, и долго находиться в неидентичной для себя парадигме невозможно. Душа начинает бастовать. Теряется смысл, какие бы деньги это не приносило. Сейчас время большей осознанности, внимательности к своим истинным целям.

Насколько велика зависимость бренда от репутации его создателя?
В рамках тех возможностей, в которых мы сейчас живем, есть все инструменты нивелировать влияние репутации создателя на бренд. Целые PR агентства работают над репутацией бренда, и как бы первое лицо не дискредитировало себя, есть все возможности спасти бренд от негативных последствий.

Каких тенденций стоит ожидать, что будет меняться в бизнес подходах в ближайшие годы?
2020-е начались бурно в ближайшие годы мы будем наблюдать еще большие изменения мира, связанные с переходом в постиндустриальную эпоху, эпоху знаний, где главным капиталом становится — внимание человека. С одной стороны мы будем больше информатизироваться и роботизироваться (этот процесс глубоко вошел в нашу жизнь), но с другой стороны, у людей появится запрос на единение с природой, теплые отношения, внимание человека — валюта нового времени. Глобальный поток информации обрушивается на нас ежесекундно. И, если раньше в день приходилось принимать от пяти тысяч решений, то сейчас это количество в разы увеличилось. На фоне всеобщей автоматизации главное — сохранить в себе человека.
Принципы